РОСНО предоставляет своим клиентам полное сопровождение по полисам ОСАГО
Автолюбители, приобретшие полис ОСАГО до 28 февраля 2006 года, бесплатно получат уникальный сервис. Аналогично странам, в которых действует «Европейский протокол», клиенту РОСНО, пострадавшему в ДТП, не нужно будет обращаться за выплатой в «чужую» страховую компанию (где застрахован виновник). Организацией урегулирования убытков займется РОСНО.
Система расчетов по программе «Европейский протокол» в различных странах Европы действует уже более десятка лет. Она дает право потерпевшему в ДТП обратиться за возмещением в свою страховую компанию. Кроме того, участники мелких ДТП имеют возможность существенно сэкономить время. Не дожидаясь приезда сотрудников госавтоинспекции, при условии обоюдного согласия с обстоятельствами произошедшего, они могут покинуть место ДТП. Применение данной системы в странах Европы стало возможным благодаря установлению для страховщиков единых правил урегулирования убытков, включающих единую схему определения виновности участников ДТП, единую систему оценки ущерба и систему взаимозачетов между страховыми компаниями. В России сегодня также рассматривается возможность перехода на систему «Европейский протокол», однако по ряду объективных причин этот вопрос пока не является темой ближайшего будущего.
Исследования, проведенные РОСНО среди страхователей, позволили разработать и сформулировать предложения по внедрению для клиентов европейского уровня обслуживания в области ОСАГО. К услугам тех, кто приобретает полис ОСАГО до 28 февраля, бесплатно - персональный менеджер в РОСНО (аварийный комиссар), который возьмет на себя оформление документов на месте ДТП, сбор справок в ГИБДД, подачу заявления в страховую компанию виновника, сопровождение клиента на независимой экспертизе и организация получения денег со страховой компании виновника. Страховое возмещение будет перечислено страховщиком виновника на банковский счет клиента, предварительно открытый РОСНО в банке-партнере.
Таким образом, уникальное предложение РОСНО позволяет клиентам сэкономить время при получении компенсации, получить помощь квалифицированных специалистов и ощутить поддержку именно «своей» страховой компании.
